Возврат средств по инициативе пользователя

Условия возврата средств по инициативе пользователя после их ввода на счет на сайте

• Средства возвращаются за вычетом комиссии использованной платежной системы.
• При возврате на лицевой счет в банк (Банковскую карту) возврат осуществляется на основании письменного заявления пользователя на адрес электронной почты mail@avtovokzal.tomsk.ru с указанием номера аккаунта, в течении 5 банковских дней. Датой возврата считается дата списания средств с нашего расчетного счета.
• Возврат денег на счет мобильного телефона осуществляется по письменному заявлению, в течение 5 рабочих дней.
• Способ возврата зависит от способа оплаты билета пользователем.